Индивидуальный предприниматель Горбунова Екатерина Анатольевна (ИНН 231214390876, ОГРН 321774600227860), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор на получение платных информационно-консультационных услуг с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией посредством совершения акцепта настоящей оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. «Исполнитель» - Индивидуальный предприниматель Горбунова Екатерина Анатольевна (ИНН 231214390876, ОГРН 321774600227860), оказывающий платные информационно-консультационные услуги Заказчику на основании настоящего договора.
1.2.«Заказчик» - любое обладающее дееспособностью и правоспособностью лицо, заинтересованное в получении услуг Исполнителя для себя или любых третьих лиц, осуществившее Акцепт настоящей Оферты.
1.3. «Публичная оферта (оферта)», «договор» - настоящее публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор на получение платных информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст, содержит все существенные условия данного договора и опубликована на сайте https://www.curlsandlove.ru/
1.4. «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком перечисленных действий: заполнение формы на сайте https://www.curlsandlove.ru и совершение полной оплаты стоимости услуг в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте. Акцепт подтверждает полное согласие Заказчика со всеми его условиями и отсутствие каких-либо возражений в отношении Оферты или отдельных её пунктов. Акцепт осуществляется в момент полной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с условиями Оферты, которая считается произведенной в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Производя оплату, Заказчик подтверждает, что в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями Оферты, правилами платежной системы, спецификой функционирования Сайта и Платформы, а также с Программой Исполнителя, его методикой.
Заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
1.5. «Услуги» - предоставляемые Исполнителем информационно-консультационные услуги согласно утвержденной Исполнителем Программы путем предоставления доступа к Платформе, на которой размещены видеозаписи, письменные материалы и отдельно организуемые занятия с Заказчиком (живые видео уроки), с использованием сети Интернет.
1.6. «Вебинар», «Программа вебинара», «Программа» - разработанный и утвержденный Исполнителем авторский онлайн-продукт «Кудрявый метод от профи» (автор Горбунова Екатерина), представляющий собой одно или совокупность нескольких объединенных одной темой занятий, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику знаний, умений и навыков, проводимых в соответствии с утвержденным Исполнителем графиком, размещенным в закрытых разделах Сайта.
1.7. «Марафон», «Программа марафона», «Экспресс-курс» - разработанный и утвержденный Исполнителем авторский онлайн-продукт «Сопровождение в открытии салона » (автор Горбунова Екатерина), представляющий собой одно или совокупность нескольких объединенных одной темой занятий, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику знаний, умений и навыков, проводимых в соответствии с утвержденным Исполнителем графиком, размещенным в закрытых разделах Сайта.
1.8. «Сайт» - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу: curlsandlove.ru.
1.9. «Программное обеспечение», «ПО» - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.10. «Обратная связь» - ответы Исполнителя на вопросы Заказчика, предоставляемые в формате видео созвона либо в виде общения в социальной сети (в т.ч. telegram и т.д.) с определенной тематикой посредством сети Интернет.
1.11. «Урок» - практическое занятие в виде предоставляемых дистанционно инструкций, видео уроков, фотографий, текста с комментариями и домашним заданием (при наличии) или иной информацией Исполнителя.
1.12. «Живой видеоурок» - интерактивная трансляция Исполнителя с целью передачи Заказчику знаний, умений и навыков в соответствии с Программой размещенной на Сайте, осуществляемая посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящая в режиме реального времени.
1.13. «Чат» - закрытые сообщества в мессенджере Telegram, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем в рамках настоящего Договора;
1.14. «Рассылка» - автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Заказчика.
1.15. «Куратор» - привлеченное Исполнителем физическое лицо, которое взаимодействует с Заказчиками посредством электронных средств коммуникаций и, при необходимости, личного общения, для разрешения вопросов Заказчика по тематике Программы.
1.16. Автор - автор онлайн-продуктов «Кудрявый метод. Профи», «Сопровождение в открытии салона» Екатерина Горбунова, а также иные авторы результатов интеллектуальной деятельности, предоставившие права на свои результаты интеллектуальной деятельности Исполнителю.
1.17. «Платформа» - электронная платформа, на которой размещен онлайн-продукт, в том числе Платформа ZOOM (для проведения живых видеоуроков) посредством которой Заказчик получает доступ к модулям, вебинарам и раздаточным материалам. Адрес платформы - https://coreapp.ai.
1.18. Результаты интеллектуальной деятельности - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеотрансляции), лекции, программы онлайн-продуктов, чек-листы, шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, перечень которых содержится в Программе, дизайн лендинга (одностраничного рекламного сайта), дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.

2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику, внесшему 100% Стоимости оплаты, следующие по выбору Заказчика информационно-консультационные услуги:
2.1.1. Предоставление доступа к авторскому онлайн-продукту вебинар «Кудрявый метод от профи», курсу «Кудрявый метод. Профи»,
2.1.2. Услуги по организации и проведению живых видеоуроков (видеосозвонов) на онлайн-продукте «Сопровождение в открытии салона».
Все условия предоставления информационно-консультационных услуг и их стоимость прописаны на сайте Исполнителя.
2.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении информации с возможностью её дальнейшего практического применения.
2.3. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных онлайн-услуг, осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: заполнение формы на сайте https://www.curlsandlove.ru/webinar-curly-method, содержащей в себе данные заполнившего её лица и внесение стоимости услуг. Заявка однозначно идентифицирует лицо, её подавшего, как Заказчика.
2.4. Оплата стоимости за информационно-консультационные услуги возможна следующими способами:
2.4.1. Внесение стоимости посредством заполнения формы и проведения оплаты на сайте Исполнителя.
2.4.2. Оплата стоимости возможна посредством выставления счёта Заказчику (если Заказчиком выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) и его оплаты. Оплата стоимости за услуги Заказчиком считается безоговорочным акцептом настоящей оферты.
2.4.3. Оплата стоимости обучения возможна безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя посредством получения Заказчиком ссылки на оплату на электронную почту Заказчика.
2.4.4. Оплата стоимости обучения возможна банком-партнёром или иным банком или кредитной организацией на основании договора, заключенного с Заказчиком. При этом исполнитель не несет ответственности за действия или бездействия банка.
2.5. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в настоящую Оферту, в также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Текст настоящей Оферты размещен на сайте:https://www.curlsandlove.ru.
Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей оферты. Действующая редакции оферты вступает в силу с момента опубликования на сайте:https://www.curlsandlove.ru. Изменения, вносимые в оферту, не имеют обратной силы.

3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Для предоставления Услуг Заказчик заполняет форму на сайте https://www.curlsandlove.ru.
3.2. При заполнении формы Заказчик предоставляет следующие данные:
1) имя,
2) контактный адрес электронной почты или ник в Telegram,
3) номер контактного телефона.
Заполнение данной формы может быть осуществлено физическим лицом, индивидуальным предпринимателем, а также представителем юридического лица.
3.3. После заполнения указанной информации в Форме лицо обязано подтвердить правильность и достоверность указанных данных, а также выразить свое согласие с условиями Публичной оферты, Политикой в отношении обработки персональных данных, дать согласие на обработку персональных данных.
3.4. Заказчик вносит Стоимость за услуги в размере стоимости выбранной им услуги, размещенной на сайте.
3.5. Оплата стоимости обучения осуществляется безналичным расчётом.
3.6. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания платежных реквизитов или назначения платежа.
3.7. Предоставляемые Исполнителем Услуги не облагаются НДС в связи с использованием Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
3.8. Доступ к личному кабинету Заказчика на Платформе https://coreapp.ai. обеспечивается Исполнителем сразу после оплаты заказа или в соответствующую дату, согласно расписанию, размещенному на сайте Исполнителя.
3.9. С момента заполнения данных в заявке, совершения действий, предусмотренных пунктом 3.3. Оферты и оплаты за услуги лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе внесения стоимости услуг, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.
3.10. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.

4.1. Доступ к онлайн-продукту «Кудрявый метод. Профи» (далее Курс) предоставляется Исполнителем на закрытой Платформе. Содержание Программы размещаются в соответствующем разделе Сайта. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания и продолжительности Программы.
4.2. Услуги по организации и проведению живых видеоуроков (видеосозвонов) на онлайн-продукте «Сопровождение в открытии салона» (далее Сопровождение) предоставляется Исполнителем на закрытой Платформе Zoom. Содержание Программы размещаются в соответствующем разделе Сайта. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания и продолжительности Программы.
4.2. После полной оплаты стоимости за Услуги доступ к платформе является открытым для Заказчика в течение в течение 6 месяцев, если не оговорено иное.
4.3. Услуги считаются оказанными в надлежащем качестве, в срок, и в полном соответствии с потребностями Заказчика с момента предоставления доступа на закрытую Платформу, в том числе платформу Zoom .
4.4. Заказчик самостоятельно выбирает даты и время, когда он может воспользоваться материалами, размещенными на Платформе.
4.5. Заказчик самостоятельно знакомится с содержанием Программы на Сайте и несет ответственность за получение Услуг, выполнение заданий (при наличии) и других действий, связанных с оказанием информационно-консультационных услуг.
4.6. Оказание услуг может сопровождаться кураторами (уполномоченными представителями Исполнителя), которые выполняют функции: помощь Заказчикам по вопросам, связанным с оказанием услуг, проверка заданий (при наличии), выложенных на Платформе, объявления об изменениях в сроках или ходе оказания услуг.
4.7. Общение учеников в ходе оказания услуг организовано Исполнителем в общем чате в Telegram. Администратором чата является Исполнитель или назначенный им куратор.
4.7.1. ПРАВИЛА ЧАТА:
4.7.1.1. участники чата используют функцию "ответить", когда отвечают на конкретное сообщение.
4.7.1.2. участники чата указывают username Заказчика или куратора, Исполнителя (через @) когда обращаются к определенному участнику чата;
4.7.1.3. участникам чата следует писать в одном сообщении одну мысль или идею;
4.7.1.4. Заказчику следует заполнить свое имя и фамилию в профиль, чтобы другие Заказчики, кураторы и Исполнитель могли к нему обращаться по имени.
4.7.1.5. участники чата общаются между собой корректно и вежливо;
4.7.1.6. не допустимо размещение: спама (gif файлов, поздравительных открыток, рекламы платных услуг, информации не относящейся к обучающему процессу);
4.7.1.7. недопустимы грубые высказывания в адрес любого участника чата.
4.7.2. За нарушение пп. 4.7.1.5 – 4.7.1.7. Администратор чата может заблокировать Заказчика (ограничить его права на размещение сообщений) на 3 календарных дня без удаления из общего чата.
4.8. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, принципами и нормами международного права, являющихся составной частью российской правовой системы, а также сложившейся правоприменительной практики.
4.9. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу - Ученику, в пользу которого Заказчик заключил настоящий договор и внес стоимость за услуги.
4.10. Электронный адрес для связи с Исполнителем: egorbunoff@gmail.com.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Изменять в одностороннем порядке график размещения материалов, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
5.1.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к другим Заказчикам и к Исполнителю лично.
5.1.3. В одностороннем порядке расторгнуть договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий Оферты, под которым понимаются в том числе:
- любое нарушение авторских прав Исполнителя и(или) Эксперта;
- несоблюдение этических нормы поведения в ходе общения с Исполнителем и другими Заказчиками Услуг Исполнителя, в том числе оскорбления, разжигание неприязни или ненависти на почве расовой, этнической, гендерной или другой принадлежности и т.п.
- размещение на Сайте или в Чатах персональных данные третьих лиц без их предварительного согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты;
- размещение на Сайте или в Чатах, коммерческой рекламы, коммерческих предложений, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации заранее письменно согласовано с Исполнителем.
В случае прекращения договора по причине, указанной в настоящем пункте, денежные средства возврату Заказчику не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
5.1.4. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц – Кураторов и Экспертов.
5.1.5. Обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекшее за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любого элемента Сайта в целях получения прибыли.
5.2. Исполнитель обязуется:
5.2.1. Оказывать услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
5.2.2.Сохранять конфиденциальность информации, материалов, документов, ставших доступными ему в рамках исполнения настоящего Договора.
5.2.3. Выполнять иные обязанности, установленные настоящей Офертой, и предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Внимательно изучить на Сайте информацию об Услугах, их стоимости, условиях и сроках их предоставления до момента заключения договора.
5.3.2. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно обеспечить надлежащий доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
5.3.3. После заключения договора придерживаться установленного графика Программы, соблюдать сроки выполнения домашних заданий (при наличии), выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг.
5.3.4. Предоставить Исполнителю актуальные персональные данные, необходимые Исполнителю для оказания услуг, в том числе для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания, а именно: Имя и адрес электронной почты или ник в Telegram, доступ к которому есть только у Заказчика.
5.3.5. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю, Экспертам, Кураторам и другим Заказчикам.
5.3.6. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы, не создавать на ее основе информационные и/или обучающие продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом кроме как для личного пользования.
5.3.7. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта и в специальном ПО.
5.3.8. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Получить неисключительные права на Информационные материалы Исполнителя.
5.4.2. Самостоятельно принимать решение об использовании услуг, предоставляемых Исполнителем и получать такие услуги Исполнителя в соответствии и с условиями настоящего Договора.
5.4.3. Получать от Исполнителя достоверную информацию о ходе исполнения настоящего Договора.

6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге до начала оказания Услуги (получения доступа к Платформе). В этом случае возврат денежных средств осуществляется в полном объеме, за исключением фактических затрат Исполнителя и суммы, указанной в пункте 6.4. настоящего Договора.
6.2. Заказчик вправе отказаться от услуги Курс «Кудрявый метод. Профи» в течение 7 дней после ее начала, от услуги "Сопровождение в открытии салона" в течение 14 дней после ее начала" и получить полный возврат денежных средств.
6.4. Принимая решение о возврате после истечения указанных сроков, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- расходы на оплату услуг по разработке Программы и ее содержимого (автору/методологу/эксперту и др.);
- расходы на оплату услуг по съёмке и монтажу (видеограф/монтажёр/оператор и т. п. услуги);
- расходы на аренду студии для проведения записи/съемки;
- расходы на услуги связи, связанные с размещением онлайн-продукта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также общением с Заказчиком;
- расходы на комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств со счета Исполнителя в адрес Заказчика.
6.5. Фактические расходы, приходящиеся на конкретного Заказчика, рассчитываются пропорционально доле Заказчика в общем числе Заказчиков, получающих Услуги Исполнителя в рамках одного Потока. Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно по итогам рассмотрения соответствующего заявления о возврате.
6.5. В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на живых уроках (видеосозвонах), организованных Исполнителем, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя и возврату не подлежит.
6.6. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде на почту Исполнителя: egorbunoff@gmail.com.
Для отправки такого заявления Заказчику необходимо заполнить заявление, распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту в формате PDF или JPEG Исполнителя.
6.7. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
- наименование адресата и данные заявителя;
- сумма оплаты Услуг, причины, побудившие вернуть деньги;
- реквизиты для перевода денежных средств;
- приложения, дата, подпись и расшифровка.
6.8. К заявлению о возврате должны быть приложен скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
6.9. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (Десяти) дней со дня, следующего за днем получения заявления Заказчика об отказе от договора. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата.
6.10. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к Платформе для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты принятия решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 2.3. настоящего договора.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
7.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью оказания услуг в соответствии с Программой и указанным в ней графиком.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы
7.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
7.6. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
7.7. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.

8. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте Договора, должны разрешаться путем переговоров.
8.2. Стороны обязаны соблюдать претензионный порядок разрешения споров.
Если у Заказчика возникают претензии к Исполнителю относительно качества оказанных услуг по настоящему Договору, Заказчик направляет Исполнителю мотивированное претензионное письмо на электронный адрес: egorbunoff@gmail.com. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии, если иной порядок досудебного урегулирования не установлен действующим законодательством.
8.3. При не урегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры, вытекающие из Договора, разрешаются в суде по месту нахождения Исполнителя.


9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

9.1. Вопросы обработки персональных данных регулируются следующим документом Исполнителя: Политикой в отношении обработки персональных данных, утвержденной ИП Горбунова Екатерина Анатольевна (ИНН 231214390876, ОГРН 321774600227860), размещенной на сайте.
9.1. Предоставляя необходимую для оказания услуг информацию, Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные. Совершая Акцепт Оферты, пользуясь Личным кабинетом на Платформе, Заказчик выражает свое согласие на обработку переданных им персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных на условиях Политики конфиденциальности Исполнителя.
9.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу третьим лицам (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
9.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных сообщений об Услугах Исполнителя.
9.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты Исполнителя: egorbunoff@gmail.com. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в Программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика на Платформе.
9.5. Заказчик осознает, что в результате определенных обстоятельств, к примеру, размещение и обсуждение в Чате достигнутых Заказчиком результатов обучения, персональные данные Заказчика могут стать доступными и другим Заказчикам.


10. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

10.1. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания услуг в цифровой форме впоследствии могут использоваться Заказчиком для личной и/или профессиональной деятельности.
10.2. Запрещается любая переработка, запись, копирование, распространение Программ уроков, видеозаписей уроков, аудиозаписей онлайн-продуктов, а также их частей, в том числе мастер-классов, доступ к которым получил Заказчик на Платформе в процессе получения платных онлайн-услуг по настоящему договору, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе онлайн-продукта - без получения специального на то письменного разрешения автора – Екатерины Горбуновой.
10.3. Используя результаты интеллектуальной деятельности, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
10.4. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт и имя Исполнителя или Эксперта.
10.5. Использование Заказчиком интеллектуальной собственности с нарушением правил пункта 10.2., влечет взыскание штрафа в размере двукратной Стоимости Услуг соответственно выбранному Заказчиком варианту, за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных автору таким Использованием.
10.6. Если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передачи всего авторского онлайн-продукта или его частей на сайты, неправомерно предлагающие авторские продукты без согласия авторов или иных правообладателей, то подлежит взысканию штраф в размере десятикратной Стоимости Услуг этого Заказчика соответственно выбранному варианту.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА.
11.1. Договор считается заключенным и приобретает юридическую силу с момента совершения Заказчиком действий (акцепта), предусмотренных в Оферте и означающих безоговорочное согласие Заказчика с условиями договора и присоединение ко всем условиям Оферты без каких-либо изменений, изъятий или ограничений. Если Заказчик не принимает в полном объеме условия Оферты, то использование любых услуг, предоставляемых Исполнителем, не допускается.
11.2. Заключение настоящего Договора осуществляется путем присоединения к условиям настоящего договора (оферты) в соответствии со ст. 428 ГК РФ и принятие акцепта в соответствии со ст. 438 ГК РФ.
11.3. Действие Договора прекращается в момент полного исполнения Сторонами своих обязательств.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
12.1. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые, в соответствии с законодательством РФ, материалы Сайта.
12.2. Стороны признают юридическую силу уведомлений и сообщений, направляемых друг другу на указанные ими адреса электронной почты или в мессенджере Telegram. В случае возникновения разногласий по установлению времени отправления, получения сообщений, и их и содержания, считать данные, полученные с помощью технических средств Исполнителя достоверными и окончательными для разрешения разногласий между Сторонами.

ИСПОЛНИТЕЛЬ.
Индивидуальный предприниматель Горбунова Екатерина Анатольевна
ИНН 231214390876
ОГРН 321774600227860